Realtids-push til familiekalender — sådan virker det

Fredag aften kl. 18:40. Du sidder i bilen på vej hjem og sender en overlevering i FamilyBoard til den anden forælder — afhentningen lørdag kl. 10 skal ændres, du kan ikke. Forslaget sendes. Du tænker, det er klaret.

Lørdag morgen, tid til afhentning. Intet svar. Du ringer. Den anden forælder havde ikke åbnet appen siden tirsdag — vidste ingenting om ændringen. Afhentningen glippede.

Det var ikke en fejl af den anden forælder. Det var en teknisk begrænsning i appen: notifikationen lå og ventede inde i FamilyBoard, til nogen åbnede den. I v2.4 ændrer vi det. Overleveringer, indbakkeforslag og tilgængelighedsbookinger leveres nu som realtidsnotifikationer — direkte til låseskærmen inden for sekunder.

Hvad der er ændret

Tidligere fungerede FamilyBoards notifikationer mere som en indbakke at tjekke: begivenheder, forslag og overleveringer lå i appen og vistes, næste gang du åbnede den. For de fleste notifikationer — en påmindelse om en aktivitet i morgen, en ny begivenhed nogen har lagt ind — fungerede det fint. Men for tidsfølsomme notifikationer der krævede et svar fra en anden person, var det ikke godt nok.

I v2.4 er det ændret for tre typer notifikationer:

• Indbakkeforslag — når AI'en opretter et forslag fra en videresendt mail, sendes en push-notifikation direkte, ikke næste gang du tilfældigvis åbner appen.
• Tilgængelighedsbookinger — når nogen booker en tid baseret på din tilgængeligheds-deling, får du en notifikation på låseskærmen med det samme.
• Forælder-til-forælder-overleveringer — det der udløste denne ændring. En overlevering når modtagerens telefon inden for sekunder, uanset om de har haft appen åben eller ej.

Øvrige notifikationer (påmindelser, daglige sammendrag) fungerer som tidligere — de var allerede hurtige nok til deres formål.

Sådan virker det

Der er intet at aktivere. Har du allerede tilladt notifikationer for FamilyBoard, begynder realtidspush at fungere automatisk, når du opdaterer til v2.4.

Vil du kontrollere, at notifikationer er slået til? Sådan finder du indstillingen:

1. Åbn Indstillinger på din iPhone eller iPad.
2. Rul ned og tryk på FamilyBoard.
3. Tryk på Notifikationer.
4. Kontrollér at Tillad notifikationer er slået til, og at Låseskærm er markeret.

Har du slået notifikationer fra tidligere — intet går tabt. Hændelserne findes stadig i appen; det er kun leveringen til låseskærmen, der kræver at notifikationer er tilladt.

Hvad "realtid" betyder teknisk

Push-notifikationer på mobil fungerer via Apples APNs (Apple Push Notification service) henholdsvis Googles FCM (Firebase Cloud Messaging). Ideen er enkel: i stedet for at din telefon spørger serveren "er der noget nyt?" hvert femte minut kan serveren sende en notifikation direkte til din enhed, når noget faktisk sker. Det er derfor du kan modtage en notifikation fra en app, du ikke har haft åben i en uge — din telefon behøver ikke at være "tilsluttet" serveren hele tiden, den holder en letvægts kanal åben i baggrunden.

Det nye i v2.4 er, at FamilyBoards server nu udløser den kanal direkte, når en overlevering oprettes, et indbakkeforslag genereres eller en booking bekræftes — i stedet for at vente på, at appen spørger.

En detalje, vi også har ordnet, er token-invalidering. Hver enhed identificeres af et unikt token registreret hos APNs eller FCM. Ind imellem kan et sådant token blive forældet — hvis du geninstallerer appen, skifter telefon eller af andre årsager. Tidligere fortsatte serveren med at sende til det gamle token, til det var åbenlyst at ingenting kom frem. Nu lytter serveren til svaret fra APNs og FCM: svarer de, at et token er ugyldigt ("BadDeviceToken" eller "Unregistered"), markeres det som inaktivt og fjernes fra leveringskøen. Det betyder, at notifikationer faktisk når frem — og at vi ikke sender forgæves til tokens, der for længst har stoppet med at virke.

Intet af det kræver noget fra din side. Det sker automatisk i baggrunden for at gøre leveringen pålidelig.

Hvornår det gør en forskel

Fredagsaftenens overlevering. Præcis det scenarie beskrevet ovenfor. En afhentning skal ændres, den anden forælder har ikke åbnet appen siden tirsdag. Med realtidspush popper notifikationen op på låseskærmen inden for sekunder — og chancen for at de ser den den aften er langt større end hvis den bare lå inde i appen, til de tilfældigvis åbnede den mandag morgen.

Tilgængelighedsbookinger under et møde. Du delte din tilgængelighed med en koordinator for ugens aktiviteter. Kl. 10:15 på en tirsdag, midt under et videoopkald på arbejdet, booker koordinatoren en tid baseret på din tilgængelighed. Tidligere: du havde set det, da du tjekkede appen ved frokost. Nu: du ser notifikationen direkte — og ved, at tidspunktet var i orden, uden at skulle afbryde mødet for at tjekke appen.

Indbakkeforslag der nås at besvare samme dag. Du videresendte en skolemail om en studiedag på fredag. AI'en ekstrahere tidspunktet, opretter et forslag og sender notifikationen kl. 11:48. Du åbner appen ved frokost, gennemser, godkender. Begivenheden er i kalenderen samme dag den kommer ind, ikke aftenen efter, da du tilfældigvis ser app-ikonet og husker, at du havde noget uafklaret.

Kom i gang

Opdater til v2.4 og sørg for, at notifikationer er tilladt for FamilyBoard (se trinnet ovenfor). Det er det hele.

Koordinerer du og den anden forælder afhentninger via FamilyBoard, er det et godt tidspunkt at tjekke, at begge har notifikationer slået til — en kæde er ikke stærkere end sit svageste led. Du finder information om, hvordan du opsætter påmindelser og rejsevarselsfunktioner for aktiviteter i et separat indlæg, hvis du vil bruge notifikationsfunktionerne fuldt ud.

En fuldstændig gennemgang af alt nyt i versionen finder du i v2.4-opdateringen. Eller start forfra og se hvad FamilyBoard er på forsiden.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg aktivere noget? Nej, så længe notifikationer allerede er tilladt for FamilyBoard på din enhed. Realtidspush aktiveres automatisk, når du opdaterer til v2.4. Det eneste du måske skal tjekke, er at Låseskærm er markeret under Indstillinger → FamilyBoard → Notifikationer.

Hvad vises i notifikationen — vises private oplysninger på låseskærmen? Notifikationsteksten er bevidst kortfattet. En overleveringsnotifikation viser omtrent "Emma har bedt om at bytte lørdag kl. 10 — gennemse i appen". Navne på deltagere kan vises, men ingen adresser, ingen detaljer og ingen beskedtekster sendes i notifikationen. Detaljerne ligger inde i appen bag Face ID eller adgangskode. Ønsker du yderligere kontrol, kan du under iOS-notifikationer aktivere "Skjul forhåndsvisning" — så vises kun appens navn på låseskærmen. Vi beskriver, hvordan vi håndterer personoplysninger i notifikationer, i vores privatlivspolitik.

Hvad sker der, hvis jeg slår notifikationer fra? Intet går tabt. Overleveringer, forslag og bookinger findes stadig i appen og vises i Indbakken, næste gang du åbner FamilyBoard. Det er præcis, hvordan det fungerede inden v2.4 — du vælger blot den umiddelbare levering til låseskærmen fra.

Virker det på Android? Ja. Android-versionen af FamilyBoard bruger FCM (Firebase Cloud Messaging) til push-notifikationer, som er Androids svar på Apples APNs. Realtidsleveringen og token-invalideringen gælder på begge platforme.

Bruger det mere batteri? Knapt mærkbart. Push-notifikationer på moderne iOS og Android går via en fælles baggrundkanal, som operativsystemet håndterer centralt for alle apps — det er ikke en separat forbindelse pr. app. En notifikation der sendes til din enhed er et lille signal der vækker appen i en brøkdel af et sekund. Batteriforbruget er i praksis ubetydeligt sammenlignet med at have appen åben.